Le pratiche avviate tramite un servizio online possono essere integrate direttamente dalla pratica originale o attraverso questo servizio online.

Le integrazioni inviate direttamente dalla pratica principale saranno consultabili dal servizio online con cui si è inviata la pratica, mentre le integrazioni inviate da questo servizio online saranno consultabili solo su questo servizio.Per presentare un'integrazione è necessario conoscere: numero di protocollo, data di protocollo e fascicolo (o sottofascicolo) della pratica iniziale che si intende integrare.