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LA GOVERNANCE DEL COMUNE DI PARMA Il Comune sta evolvendo il suo ruolo da erogatore del servizio in gestione diretta a regolatore dei servizi e titolare di funzioni di programmazione e controllo. Si è quindi reso necessario dotarsi di processi e strumenti in grado di presidiare tali rapporti e monitorare l’efficacia nel soddisfacimento dei bisogni della collettività e l’efficienza nell’utilizzo delle risorse dei cittadini. Oggi il Comune partecipa a 38 organismi (consorzi, istituzioni, fondazioni e società) così suddivisi:
Il progetto “Governance” nato nel 2005 vuole, in condivisione con i soggetti partecipati, monitorare la loro attività e gli andamenti economico-finanziari nell’ottica di valutare le possibilità di miglioramento e di controllare eventuali criticità. Nel tempo il progetto che ha coinvolto da subito otto società è stato esteso ad ulteriori partecipazioni e, ad oggi, insiste su tutte le partecipazioni di maggiore rilevanza. Sono coinvolte le società partecipate totalitariamente dal Comune ma anche società in cui il Comune è socio di minoranza ma che, per l’utenza a cui è rivolta l’attività sociale (farmacie, scuole materne, asili nido, trasporti locali, ecc.) attività svolta o per l’importante ricaduta sul territorio dell’attività stessa. Per alcuni tipi particolari di società sono avviate indagini di customer-satisfaction i cui risultati sono comunque valutati nei documenti prodotti. Di seguito si trovano i documenti prodotti: ogni anno sono raccolti i dati in due momenti che coincidono con le fasi di “bilancio” del Comune: a giugno sono esposti i dati economico-finanziari e i principali indicatori, a novembre le indicazioni strategiche triennali ed i risultati di verifica. I DOCUMENTI TDB GIUGNO 2005 (2.3 Mb) |
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