Dopo aver registrato la propria utenza FedERa online per aumentare l'affidabilità dell'utente a livello ALTO è necessario recarsi a uno sportello abilitato con un documento di identità valido. Non è ammesso il riconoscimento tramite persona delegata. Gli sportelli sono gli stessi descritti nella registrazione a sportello, ovvero il DUC e il Punto Servizio Digitale della biblioteca Civica

Si consiglia di utilizzare la registrazione online anche per chi non è in possesso di firma digitale o smart card, in quanto la registrazione online rende le operazioni a sportello per l'aumento di affidabilità molto più rapide.